Kaza veya Afet Anında Soğukkanlı Adımlar
Sigorta poliçeleri en çok ihtiyaç duyulan zor anlarda değer kazanır. Ancak hasar gerçekleştikten sonra izlenecek adımların doğru bilinmesi, tazminatın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tahsil edilmesi açısından belirleyicidir.
Adım 1: Can Güvenliği ve İlk Önlemler
Öncelik her zaman can güvenliğindedir. Trafik kazasında dörtlüler yakılmalı, reflektör yerleştirilmeli ve varsa yaralılara ilk yardım için 112 aranmalıdır.
Adım 2: Olay Yeri Fotoğrafları ve Tutanak
Maddi hasarlı trafik kazalarında, araçlar hareket ettirilmeden önce geniş açıdan plakaları da gösterecek şekilde fotoğraflanmalıdır. Ardından taraflar birlikte Maddi Hasarlı Kaza Tespit Tutanağı doldurmalı ve ıslak imza atmalıdır. Karşı tarafın ehliyet, ruhsat ve trafik sigortası poliçe fotoğrafları mutlaka alınmalıdır.
Adım 3: Acenteye İhbar ve Dosya Açılışı
Olay gerçekleştikten sonra en geç 5 iş günü içerisinde hasar ihbarı yapılmalıdır. Pervin Cin Sigorta müşterileri, evraklarını doğrudan WhatsApp üzerinden bize iletebilir. Acentemiz ilgili sigorta şirketinde hasar dosyasını derhal açar ve dosya numarasını sizinle paylaşır.
Adım 4: Eksper Ataması ve Tazminat
Şirket tarafından bağımsız bir sigorta eksperi atanarak hasar tespiti yapılır. Eksper raporu onaylandıktan sonra araç onarımı tamamlanır veya tazminat tutarı banka hesabınıza yatırılır.
